Distributor Alat Uji Distributor Alat Ukur Kadar Air dan jual Alat Ukur Digital Lainnya Ketentuan Garansi
Testerpengukur.com (CV. JAVA MULTIMANDIRI) memberikan garansi terhadap semua kerusakan produk yang didistribusikan oleh perusahaan untuk menjamin kualitas produk dan layanan consumer support dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.
Lama Garansi
Lamanya waktu jaminan garansi mulai dari 6 sampai 12 bulan (1 Tahun) yang ditentukan berdasarkan jenis dan nilai produk yang dibeli. Untuk produk Moisture Meter seri JV-001S, JV-002S, JV-010S, MC-7825G dan Thickness Tester Seri AMT-15, CM-8826FN, TM-8816, TM-8812 dan beberapa produk lainya memiliki jaminan garansi selama 1 tahun meliputi garansi service hardware maupun software.
Apa Saja yang dicover dengan Garansi?
Semua jenis kerusakan yang tidak disebabkan oleh Human Error atau kesalahan pemakaian, kerusakan hargware / software, kerusakan karena proses pengiriman (oleh pihak expedisi).
Akurasi
Produk yang Kami distribusikan telah dikalibrasi sesuai dengan spesifikasi teknis dan metode kerja alat tersebut sehingga memenuhi syarat akurasi alat yang ditentukan oleh pihak yang bersangkutan.
Apa saja yang tidak termasuk dalam Garansi
Setiap kerusakan konsekuensial, kerusakan insidental, atau biaya insidental, termasuk kerusakan properti. Ini termasuk kerusakan dari penyalahgunaan atau perawatan yang tidak benar seperti gangguan, kustomisasi yang tidak sah, keausan, terkena air(untuk produk yang tidak anti air), atau kerusakan fisik lainnya. Produk dengan bukti kerusakan tersebut tidak akan diperbaiki atau diganti.
Cara mengklaim Garansi
Untuk mengajukan Klaim garansi, silakan hubungi Warranty Customer Support Kami dibawah ini.
CV. JAVA MULTI MANDIRI Jl. Raya Baturraden KM. 7 No. 17, Purwokerto, Banyumas, Indonesia
Telp / SMS : 0811 281 6600 | 0823 2933 9197
E-mail : garansi@testerpengukur.com
Semua produk yang dikembalikan harus disertakan bukti pembelian berupa Nota pembelian atau yang lainnya dengan keterangan lengkap mengenai detail kerusakan produk tersebut.
NOTE: Setelah habis masa garansi, kami tetap melayani support produk yang kami jual baik itu mengenai cara pemakaian, trouble shooting dan bantuan support lainya yang dibutuhkan.
